Informativa sui rimborsi

 

Diritto di recesso per l'Unione Europea

Se la merce viene spedita nell'Unione Europea, hai il diritto di annullare o restituire il tuo ordine entro 14 giorni dalla consegna dell'ultimo articolo, senza dover fornire alcuna giustificazione.

Come esercitare il diritto di recesso: Per avviare una richiesta di reso o cancellazione, accedi al tuo account cliente: https://shopify.com/81308811608/account Se hai effettuato l'acquisto con solo numero di telefono (senza email), utilizza il link presente nell'SMS di conferma ordine.

Condizioni per il reso: L'articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, non utilizzato, con tutti i cartellini e nell'imballaggio originario. Avrai bisogno della ricevuta o prova d'acquisto.

Eccezioni: Il diritto di recesso non si applica ai prodotti personalizzati o realizzati su misura (come le cover personalizzate), in quanto prodotti su specifica richiesta del cliente.

Spedizione di reso: Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo diversa indicazione.

Rimborsi: Una volta ricevuta la notifica di recesso, rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, inclusa la spedizione standard originale, entro 14 giorni. Il rimborso avverrà tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.